وزير السياحة يتلقى تقريرا مفصلا بشأن نتائج موسم العمرة وأبرز الإجراءات المتخذة لضمان تنظيم الموسم بنجاح

آخر تحديث: الثلاثاء 29 أبريل 2025 - 4:48 م بتوقيت القاهرة

طاهر القطان

نجاح تنظيم برامج العمرة لما يقرب من 904 آلاف معتمر مصري

تلقى شريف فتحي وزير السياحة والآثار، في ضوء متابعة نتائج موسم العمرة لعام 1446هـ، تقريرا مفصلا من  سامية سامي مساعد الوزير لشئون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، بشأن نتائج هذا الموسم وأبرز الإجراءات التي تم اتخاذها لضمان تنظيم الموسم بنجاح تنفيذا لتوجيهات الوزير، بجانب استعراض مدي التزام شركات السياحة بالضوابط المنظمة لرحلات العمرة المعتمدة لهذا الموسم.

وتضمن التقرير، استعراض الجهود المبذولة لضمان راحة المعتمرين المصريين وسلامتهم، من خلال تعزيز آليات الوزارة للرقابة والمتابعة المستمرة على الشركات المنفذة لبرامج العمرة ولا سيما من خلال الدور الفعال للجان الوزارة التي وجه الوزير بدفعها وتواجدها في مكة المكرمة والمدينة المنورة طوال الموسم؛ لمواجهة أي تحديات تطرأ بشكل سريع وفعال، حيث شكلت هذه اللجان لجنة مشتركة لأول مرة مع الجانب السعودي؛ للتعاون والتنسيق المشترك بين الجانبين مما أسهم في تقديم خدمة متميزة وتذليل أى عقبات تواجه المعتمرين.

وأعرب  شريف فتحي، عن تقديره للنجاح الذي حققه هذا الموسم وخاصة في ظل الجهود الكبيرة التي بذلتها فرق العمل بالوزارة ممثلة في الإدارة المركزية لشركات السياحة وبالتعاون مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، مشيرا إلى ما شهده الموسم من التزام من قبل شركات السياحة ومن تعاون بناء ومثمر بين الوزارة ووزارة الحج والعمرة السعودية بما ساهم جميعا في خروج الموسم بصورة جيدة ومنظمة. 

وأكد الوزير، أن الوزارة ستواصل العمل على تعزيز وتحسين آليات الرقابة والمتابعة بصورة أكبر خلال مواسم الحج والعمرة القادمة، مع الاستفادة من إيجابيات هذا الموسم والبناء عليها والعمل على تلافي التحديات التي ظهرت، بجانب العمل على تطوير التعاون مع جميع الأطراف المعنية لضمان أفضل تجربة لمعتمري وحجاج السياحة.

ومن جانبها، أوضحت سامية سامي، أنه في ضوء حصاد موسم العمرة لعام 1446هـ، فقد بلغ عدد المعتمرين المصريين لهذا الموسم ما يقرب من 904 آلاف معتمر مصري، حيث تمكنت الشركات من تنظيم الرحلات وفق أعلى المعايير وبما يتماشى مع الخطط التنظيمية الموضوعة، مشيرة إلى أن هناك 800 شركة سياحة نفذت برامج العمرة هذا الموسم.

وأضافت أن عدد شركات الطيران الناقلة للمعتمرين بلغ 10 شركات طيران، بجانب عدد وكيلين نقل بحري، لافتة إلى أن هناك 559 فندقا استقبل المعتمرين بواقع 368 فندقا بمكة المكرمة و191 فندقا بالمدينة المنورة.

وأشارت إلى عدد الشكاوي المقدمة من المعتمرين بلغ 260 شكوى وهي نسبة 0.03% من إجمالي عدد المعتمرين، موضحة أنه تم حل 97 شكوى منهم على الفور أثناء تواجد لجان الوزارة بمكة المكرمة والمدينة المنورة، أما باقي الشكاوي تم حلها بعد عودة اللجان من خلال اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

وكشفت عن التعاون والتنسيق المشترك القائم مع وزارة الحج والعمرة السعودية ولا سيما في ضوء ما تم الاتفاق عليه مع الجانب السعودي خلال زيارته السيد الوزير للمملكة العربية السعودية في أكتوبر الماضي.

ولفت إلى أن ذلك ساعد في حل العديد من التحديات التي واجهها المعتمرون وشركات السياحة خلال الموسم، مؤكدة أن الوزارة تسعى لتعزيز هذا التعاون بصورة أكبر خلال الفترة المقبلة بما يخدم مصلحة المعتمرين والحجاج ويساهم في تحسين تجربة رحلات الحج والعمرة ويطور الخدمات المقدمة لهم.

وفي سياق متصل، أصدر  وزير السياحة والآثار، عددا من القرارات الوزارية شملت اتخاذ العقوبات اللازمة ضد بعض شركات السياحة المخالفة لضوابط العمرة خلال الموسم، ضمن حرص الوزارة على تطبيق الإجراءات القانونية الحاسمة؛ لضمان تقديم خدمات عالية الجودة وحماية حقوق المعتمرين المصريين.