تفقد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، خلال جولته الميدانية المفاجئة المستمرة منذ صباح اليوم الاثنين، المركز التكنولوجي بالوحدة المحلية لمركز ومدينة السنبلاوين، وذلك بحضور أحمد عبد العظيم رئيس المدينة؛ لمتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين، والتأكد من جودة الأداء وسرعة إنجاز الطلبات، خاصة في ملفات التصالح وغيرها من ملفات العمل التي يتعامل معها المركز فيما يخص مطالب واحتياجات المواطنين.
وكلف المحافظ، خلال تفقده للمركز التكنولوجي، رئيس المدينة، بزيادة عدد المقاعد وتوفير سبل الراحة للمترددين على المركز التكنولوجي: "قعّدوا الناس في الظل".
ووجّه المحافظ، بزيادة عدد مقاعد الانتظار، متابعًا انتظام العمل داخل المركز، واستمع لآراء عدد من المواطنين حول مستوى الخدمة المقدمة، مشددًا على ضرورة الاستجابة السريعة لاحتياجات المواطنين وتيسير الإجراءات الإدارية دون إخلال بالقانون.
كما شدد على ضرورة الحفاظ على تنظيم عملية الدخول لأداء الخدمة وفق أولوية الحضور، مؤكدًا أن تقديم خدمة لائقة ومتكاملة للمواطنين يأتي على رأس أولويات العمل، موجهًا بالمتابعة الميدانية اليومية التي تُعَد ركيزة أساسية لتحسين الأداء وضمان تقديم الخدمة في إطار من الشفافية والسرعة.
وأشار إلى أهمية تعزيز التعاون بين مختلف الإدارات واللجان الفنية المختصة بالمراكز التكنولوجية، من أجل الانتهاء من ملفات التصالح بشكل منضبط، وتقديم ردود واضحة للمواطنين بشأن طلباتهم.