تلقت الجهات المختصة بلاغًا من أحد المراكب السياحية المتوقفة بالقرب من الشاطئ أمام قرية "السمكة" جنوب مدينة الغردقة، وذلك بعد أن تواصل أحد المتواجدين على متن المركب مع غرفة عمليات المحافظة للإبلاغ عن عطل بالمركب السياحي.
وعلى الفور، تم تمرير البلاغ إلى الجهات المعنية، التي بدورها أرسلت زوديك (لنقل الأفراد) وقاطرة من أقرب ميناء لتقديم المساعدة اللازمة.
وأفادت المصادر أن حالة الطقس كانت مستقرة والبحر هادئًا وقت تلقي البلاغ، ما ساعد في سرعة التعامل مع الموقف.
يُذكر أن التحرك السريع جاء ضمن الإجراءات المعتادة لضمان سلامة الزوار والعاملين في الأنشطة البحرية بالمنطقة.