حصد بنك مصر مؤخرًا جائزة «أفضل مبادرة لخدمات الدفع الشاملة فى إفريقيا والشرق الأوسط» لعام 2025 من مجلة ميا فاينانس «MEA Finance» العالمية.
وتقوم مجلة ميا فاينانس «MEA Finance» بمنح الجوائز للمؤسسات المتميزة فى القطاع المالى والبنوك فى منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا وفقًا لعدد من المعايير الفنية؛ حيث تقوم المجلة بانتقاء أفضل المؤسسات بموجب تقييم نخبة من الخبراء فى المجالات المختلفة، والذى يتم من خلاله تحليل نتائج البنك استنادًا على مجموعة من المعايير المتخصصة والمرتبطة بالأداء والاستراتيجية التى تتبناها المؤسسات، وذلك لاختيار البنوك الذين ساهموا فى تطوير وتقدم القطاع المصرفى وذلك لإنجازاتهم الاستثنائية وخدماتهم الرائدة وقيادتهم الملهمة فى تقديم الخدمات والمنتجات المبتكرة بالإضافة الى تكريمهم على براعتهم وقدرتهم على التكيف فى التعامل مع التحديات القائمة ومواجهة التغييرات.
وقد نجح بنك مصر فى تقديم خدمات رائدة فى مجال المدفوعات الرقمية من خلال محفظة واسعة من بطاقات الدفع، وحلول وخدمات قبول المدفوعات والمحافظ الإلكترونية بالإضافة الى تجربة مميزة فى برامج الولاء والمكافآت، وأيضا شراكات شاملة مع شركات التكنولوجيا المالية، بما يعزز من قدرته على تلبية احتياجات السوق المصرية وتحقيق الشمول المالى، كما يحرص البنك على تقديم خدمات مصرفية مبتكرة، مثل إطلاق الإصدار المطور من خدمة الإنترنت والموبايل البنكى BM Online، والتى تتيح للعملاء باقة متميزة من الخدمات المصرفية الرقمية، من بينها إمكانية حجز موعد زيارة فى الفروع أون لاين لتسهيل تجربة العملاء، حيث يستند البنك فى استراتيجيته إلى تعزيز مكانة البنك لاعتباره البنك الرائد والشريك الموثوق لكل شرائح العملاء.
فى إطار حرص بنك مصر على مواكبة التطورات السريعة فى مجال المدفوعات الإلكترونية وتقديم خدمات مميزة لجميع المستفيدين فى مصر،أتاح البنك منصات الدفع الرقمية والمدفوعات المدمجة من خلال خدمات الشريك التاجر، لاتاحة تجربة دفع عبر الانترنت ودفع نقدى سلسة، كما يقوم البنك بالتعاون مع مقدمى خدمات الدفع والشركات الناشئة لاصدار البطاقات المدفوعة مقدمًا وقبول المدفوعات من خلال نقاط البيع POS والمنصات الالكترونية مع الالتزام بكافة القوانين واللوائح ذات الصلة لضمان سلامة المعاملات.
وأطلق بنك مصر خدمة Apple Pay، وهى محفظة رقمية تسمح للمستخدمين بإجراء مدفوعات آمنة وسهلة باستخدام أجهزة iPhone, Apple Watch, iPad، وتتيح الخدمة للمستخدمين تخزين بطاقات الائتمان والخصم واجراء معاملات لا تلامسية، كما تم تعزيز وسائل قبول «Apple Pay»، ويمكن استخدامها فى المتاجر التى تعرض رمز الدفع BM Apple Pay أو تطبيقات الهاتف المحمول والمواقع الإلكترونية التى تقدم خيار Apple Pay للدفع.
هذا وتعد هذه الجائزة بمثابة تتويج لمساعى البنك المتواصلة نحو تعزيز القيمة المضافة لعملائه من خلال تقديم خدمات ومنتجات حديثة تلبى مختلف الاحتياجات، مع الاستمرار فى تبنى أحدث الوسائل التكنولوجية العالمية بهدف رفع كفاءة الخدمة وتعزيز تجربة العملاء، ويواصل بنك مصر جهوده للحفاظ على موقعه كالبنك المفضل للعملاء والشركاء عبر تقديم منتجات وخدمات مصرفية عصرية قائمة على الابتكار والتحول الرقمى، حيث يعمل البنك على تعزيز تميز خدماته والحفاظ على نجاحه طويل المدى والمشاركة بفاعلية فى الخدمات التى تلبى احتياجات عملائه، حيث إن قيم واستراتيجيات عمل بنك مصر تعكس دائمًا التزام البنك بالتنمية المستدامة والرخاء لمصر.